引越会社人気ランキング
引越会社を比較するため、複数の大手・中堅引越会社へメール見積もりをお願いしてみました。
メール見積もり依頼時の条件内容
- 移動…都内での引越し、アパート2階からマンションの3階（エレベータなし）へ
- 作業…一部荷造、家具の梱包、搬出・搬入、輸送、セッティング
- 家電・家具…テレビ、デスクトップPC、プリンタ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、タンス2台、ドレッサー、ソファー、食器棚、本棚
- その他…布団類1人分、段ボール10箱程、エアコンの着脱、不用品の処分
この条件でメール見積もりの結果、電話対応、サービスの特徴、さらに口コミを比較しました。
評判の引越し業者ランキング
 第1位 |
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| 見積もり結果 | トータルで3万6千円ほど。今回の見積もりの中で、１番安価でした。 カップルプランの利用で基本料2万6千円くらい。エアコン脱着が1万5千円ほど。不用品処理1050円と依頼内容全部への内訳が書かれてれていて、金額に納得ができました。 WEBからの訪問見積もり依頼で引越し料金が20％オフでした。 |
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| 電話対応 | 丁寧な対応が好印象です。まだ契約するのかわからない段階でも、こちらが困っていることや分からないことなど、親身になって説明してくれたのが良かったです。 |
| サービスの 特徴 |
トランクルームを利用しての引越しや、女性のための盗聴器検査など、個人個人のニーズに合わせた対応がウリのようです。 割り引キャンペーンが豊富なので、いろいろなオプションが付けやすいのも魅力。 |
| 口コミ | 「引越慣れしたスタッフが対応してくれて良かった。仕事がはやくて、すごくテキパキ動いてくれた」 「見積もりが安かったのでお願いしました。養生もしっかりしてくれて、満足のいく引越ができました」 「狭い通路でも家具を上手く通してくれて、家にも家具にも傷がつきませんでした」 「作業員の方の対応がとても好印象。多少無理なお願いにでも、誠実に対応をしてくれました」 |
| URL | http://www.505555.jp/ |
 第2位 |
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| 見積もり結果 | 引越が10万円、設置が5万円と大雑把な上に高額なのが残念。 返信が一番早く、対応も丁寧なのはさすがです。 |
|---|---|
| 電話対応 | 質問への返答に迷いがなく的確で安心感があります。 |
| サービス | 女性だけで作業してくれるレディースプランや、耐震対策、家具の殺虫加工など、大手ならではの充実した内容です。 |
| 口コミ | 「問合せからプラン決定まで、迅速に進みました。他社より高めの印象ですが、付加サービスが多いので満足です」 「作業員のみなさんは、大雨の中の引越でも嫌な顔せずに、丁寧に働いてくれました」 「引越までの対応も、当日の作業も丁寧で、気持ちよく引越ができました。値段が高いのも納得できます」 |
| URL | http://www.the0123.com/ |
 第3位 |
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| 見積もり結果 | トータルで5万円ほど。 内訳は1.5トン車・作業員2名で約3万円、電気工事は約1万円で部品代は別途、不用品回収が1万円弱です。 |
|---|---|
| 電話対応 | 質問には、的確に答えてもらえましたが、売り込みが激しいのが残念です。 |
| サービスの 特徴 |
専用施設でしっかりとした研修を行うなど、スタッフの引越技術の向上教育が素晴らしいです。 |
| 口コミ | 「作業スタッフさんの感じがよく、無駄話もせずにテキパキ働いてくれました。引越後の対応も良かったです」 「大雨の中の引越でも、雨に濡れた荷物はナシ！作業員の方が、本当に素晴らしいです」 「営業の押しがかなり強いです。でも値引き交渉には、かなり答えてくれるので、そういう意味では良いかも」 |
| URL | http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |
第4位 |
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| 見積もり結果 | 平日が3万7千円、土日祝で4万3千円ほどでした。 不用品サービスとエアコン脱着は記載されていませんでしが、調べてみたところ＋2万円発生するようです。 |
|---|---|
| 電話対応 | きちんと対応いただけましたが、ただ淡々としていて「事務的」な感じも。 |
| サービスの 特徴 |
単身者やファミリー、高齢者向けなどプランが充実しています。誠実な対応で利用しやすいイメージです。 |
| 口コミ | 「作業員の方の質や対応がよく、さすがはクロネコだと感じました」 「見積もりのときの対応が誠実で、こちらへ決めました。当日の流れもセッティングもほぼ完璧で満足しています」 「引越前の梱包作業は丁寧だったが、引越先での開梱時は作業員が変わっていて、作業も若干雑に感じた。大手のためか、社員のレベルが統一されていないのは残念」 |
| URL | http://www.008008.jp/ |
第5位 |
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| 見積もり結果 | 引越し費用が4万円強。 他、不要品サービスとエアコン着脱で＋2万円ほどです。 |
|---|---|
| 電話対応 | いろいろお尋ねしたのですが、全てへのお返事が「訪問しないと答えられません」でした。マニュアルなのでしょうね。 |
| サービスの 特徴 |
アルバイト含め社員全員に身元保証人の提出を義務付ける、写真付きの従業員証を常に帽子へ付けるなど、作業スタッフの身元保証が徹底されていて、安心感があります。 マンションパックは大手ならではのノウハウが一杯です。 |
| 口コミ | 「大手引越会社の中では、１番見積もりが安かったのでお願いしました。作業員の方がテキパキと働いてくれて、満足のいく引越でした」 「最初の問合せから見積もり訪問まで、迅速且つ丁寧で安心ができました。最終的に価格で折り合いが付かずお断りしたのですが、その際の対応も誠実で、好印象です」 「営業マンがフレンドリーで、ちょっとビックリ。でも費用対効果的に満足しています」 |
| URL | http://www.2626.co.jp/ |
第6位 |
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| 見積もり結果 | 4万7千円くらいに、オプションで＋1～2万くらい？ 見積もりはメールではなく、電話オンリーのようでした。 |
|---|---|
| 電話対応 | 忙しくて携帯を見ないでいたら、メール依頼してから2時間で10件も電話着信をいただいてしまいました。 |
| サービス | 分りやすいパック名とさまざまなコース設定で、自分に合う引越コースが見つけやすいです。 |
| 口コミ | 「料金も安く、当日の作業にも満足しています。ただ、営業の人の強引さだけは気になりました。それ以外の不満はありません」 「仕事が速くて正確。私の方はなにもすることがありませんでした」 「価格の割りに養生が丁寧。新築への引越でしたが、満足です」 「オプションで頼んだピアノの運送が遅く、困りました。外注業者に頼んでいたらしいので、アクティブさんだけが悪いわけではないんですが」 |
| URL | http://www.kandou.jp/ |
安さと誠実さを両立させた引越業者
ということで、私が1位に選んだのは「ファミリー引越センター」さんです！
- 費用が格安
- 料金の内訳が明確だった
- メールの問い合わせでも、質問に対して全部答えてくれた
- 割引対象となる方法や困っていたことに対して、アドバイスがもらえた
- 料金の割りに、対応に関する口コミも良いものが多い
などが大きなポイントでした。
費用はやっぱり格段に割安。しかもざっくりとした価格だけじゃなくて、何にいくらかかるのか内訳をはっきり返信してくれていたのが良かったです。
それと一緒に、どうしたら割引の対象になるのかも、詳しく教えてくれました。まだ契約もしていない段階なのに、本当の底値を引越し業者さんの方から教えてくれたのは初めてでした。いちいち値下げ交渉をしなくても良いというのは、女性の単身引越しで、結構重要なポイントですよね。
メールで質問した内容に対する答えも丁寧。メールでのやり取りがしっかり残っていると、後で言った言わないのトラブルがなくて安心できます。
その後の電話対応でも、「相手に一番合った方法で引越しを」という親切さや誠実さを感じることができました。メールの内容をしっかり確認した上で電話をしてくれているようで、私の方から説明しなくても、トランクルームの利用や盗聴器の検査など「ファミリー引越センター」さんから提案をしてくれて、とても助かりました。
そして転居当日
担当となったスタッフの方は、とても印象が良かったです。
まず、元気な挨拶。当然のようで、これがあるとないとじゃ、1日の気分も大違いですよね。そしてハキハキとした受け答えと、てきぱきとした作業で、引越しがどんどん進んでいきました。そのスピーディさに、たくさんの業者さんを見てきた私でも、ちょっと驚いたほどです。だからと言って、作業が雑ということは決してなく、養生もしっかりしてくれて、家や家具が傷ついたり物が壊れたりすることはありませんでした。本当に引越し慣れした、技術力のあるスタッフさんということなんでしょうね。気が付いたらあっという間に引越しが完了して、いつもより疲れずに済んだ感じです。
あと、嬉しかったのが、当日までに間に合わなかった梱包作業を、少しだけ手伝ってくれたことです。プラン外の作業でも嫌な顔1つせず、「引っ越しは大変ですからね」と、親切な言葉を掛けてくれました。
「ファミリー引越センター」さんにお願いした５回目の引越し、大満足でした。次に引越しするときも、ぜひお願いしたいと考えています。